网络客服专员招聘_深圳市中浩达科技有限公司

网络客服专员 2.5-3K元/月有料
该岗位平均薪资 4200元/月

深圳市中浩达科技有限公司

更新: 2021-05-10 浏览: 7314 人

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深圳市中浩达科技有限公司

证

1周前

最近登录
7年

会员等级

单位性质：私营企业
所属行业：计算机软件
员工人数：50人以下
营业执照：

招聘职位

网络客服专员（急招）网店客服安卓开发工程师（急招）网络推广专员（急招） IOS开发工程师（急招）新媒体运营专员（急招）技术支持、服务器运维工程师网络客服专员网络推广专员安卓开发工程师 IOS开发工程师 c#软件工程师系统架构设计师行政人事助理网络营销专员

基本信息
- 工作地点：南宁西乡塘区
- 招聘人数：2人
- 性别要求：不限
- 职位类型：全职
- 招聘部门：
- 年龄要求：不限
- 工作经验：1年
- 学历要求：大专以上
- 住宿情况：面议
职位描述

岗位职责：
1、负责协助完成公司下达的销售目标；
2、负责阿里巴巴、百度推广等推广渠道的网络售前客服接待；
3、负责通过网络在线或电话解答咨询者问题，促进咨询者留下联系方式和需求；
4、负责获取咨询者有价值的信息，将联系方式等有效询盘信息传递至业务经理；
5、负责建立良好的公司形象，为询盘客户提供优质的服务，提高客户对公司的认知度和满意度；
6、及时与同事和业务经理沟通，使工作顺利进行；
7、负责做好询盘客户信息统计完善，做好日报，周报，月报，及时反馈信息的统计，进行分析汇报；
8、网络客服在接到询盘无法解答时，要灵活应对，及时提交到相关部门进行协调处理；
9、完成上级安排的其他工作

任职资格：
1、具有销售或客服工作经验，了解客户需求，熟悉企业运作方式和服务途径；
2、打字速度达80字/分钟以上，熟练使用办公软件，具备基本的计算机操作能力；
3、强烈的客服服务意识，熟练的客户服务技巧，以及销售意识及和蔼的客户服务态度，通过在线沟通工具如：阿里旺旺，百度商桥，QQ等工具接待客户，解答疑问；
4、工作热情，积极主动，有强烈的责任心，能相互体谅别人；
5、思路清晰，有独立分析解决问题的能力，能承受工作压力岗位职责；
6、严格遵守公司和职场的各项规章制度，工作时间不得从事任何与工作无关的事情；
7、拥有不断进取的学习能力，头脑灵活，现成应变能力强，能够主动掌握话题并恰当解决问题；
8、时刻以宣传维护公司形象和品牌为己任；
能接受随时待命，对客户咨询问题及时反应、回复；
工作时间：
8：30-12：00
13：30-18:00
五天八小时工作制；
工作地点：南宁市高新区创业路与弘信路交汇处安吉华尔街工谷1号楼C座
福利待遇：
1、5天8小时工作制；
2、购买五险（医疗、养老、工伤、失业、生育）；
3、享有国家规定的
联系我时，请说是在云浮招聘网上看到的，谢谢！
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- 联系人：女士
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- 工作地址：广西南宁市高新区创业路与弘信路交汇处安吉华尔街工谷1号楼C座7层701-2 上班路线查询
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