客服人员招聘_广西天一联众投资有限公司

客服人员急 2-2.5K元/月有料
该岗位平均薪资 4200元/月

广西天一联众投资有限公司

更新: 2021-05-10 浏览: 8798 人

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证

1周前

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11年

会员等级

单位性质：股份制企业
所属行业：批发/零售
注册资金：1000万－5000万
员工人数：50人以下
成立日期：2012年1月1日
营业执照：

招聘职位

燃气工程施工员行政助理行政后勤人员财务助理发行巡查专员市场业务开发员财务内勤行政前台急售后服务人员急电子商务技术员急商务代表急信息采集员(业务类) 急客服人员急会计桂林区域经理行政总监财务人员开单员仓库管理员

财务部

会计主管急

基本信息
- 工作地点：南宁兴宁区
- 招聘人数：2人
- 性别要求：女
- 职位类型：全职
- 招聘部门：
- 年龄要求：18岁以上-30岁以下
- 工作经验：不限
- 学历要求：大专以上
- 住宿情况：不解决住宿问题
职位描述

岗位职责:

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;

4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善;

5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，**限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
岗位要求：

1、专科学历以上，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、具备良好的人际关系沟通能力，性格沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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