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质检专员
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该岗位平均薪资 4000元/月
云浮中唐服务外包有限公司
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更新:2018-01-23 浏览:3586人 申请:8人
基本信息 BASIC INFORMATION
  • 更新日期:2018年1月23日
  • 招聘人数:2人
  • 工作地点:云浮云城区
  • 招聘部门:运营部
  • 职位类型:全职
  • 学历要求:大专以上
  • 年龄要求:18岁以上-32岁以下
  • 性别要求:不限
  • 工作经验:1年
  • 住宿情况:提供住宿
福利保障WELFARE PROTECTION
每周双休
年假
工作餐
公费培训
标准工时
优质企业
社会保险
环境优雅
职位描述 DESCRIPTION OF JOB
工作内容:
1.按规定完成呼叫中心客服录音和在线对话的每日监控及点评;
2.必要时对座席人员进行现场指导,拟定解决方案及后期跟进计划;
3.制作质检日报、周报,提供服务质量总体情况分析、及合理化改善意见;
4.日常上等录音或案例的收集并完成月质检分析会的分享;
6.质检过程中对员工共性及个型问题进行分析;
任职要求:
1.大专以上学历,至少1年以上客服中心质检经验;
2.有责任心,细心耐心,为人正直,注重细节;
3.有较强的服务意识及良好的团队协调能力和执行推进能力;    
4.善于与人沟通,有较强的自控能力及抗压能力,总结分析能力及业务讲解能力;    
5.有良好的电脑操作能力,熟练掌握EXCEL及PPT等办公软件。

薪酬面议,双休,试用期2个月,转正后购买社保,提供免租宿舍与食堂。
投递简历:dutingting@huatangjc.com
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联系方式 CONTACT INFORMATION
  • 联系人: 杜小姐
  • 电      话: [ 查看 ]
  • 公司地址:广东省云浮市都杨镇翠康路智慧大厦南楼 上班路线查询
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  • 所属行业:通信/电信运营、增值服务
  • 单位性质: 民营企业
  • 注册资金:1000万-5000万
  • 员工人数:200—500人
  • 成立日期:2016年7月22日
  • 营业执照: 91445300MA4UT4620
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